请问买到11元过期2天食品，客户不来店换退，却直接投工高举办，程序对吗？
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2025-05-22
程序无误，客户有权投诉。依据《消费者权益保护法》，消费者遇到过期食品可投诉。不及时处理会影响店铺声誉及可能面临罚款。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为协商退款或投诉。优先与顾客协商，若协商无果，则向市场监督管理局或拨打12315投诉，以维护合法权益。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫程序合法。处理方式：1. 立即联系客户了解诉求，尽量协商退款或换货；2. 若客户坚持投诉，准备过期食品的相关资料，配合市场监管部门调查；3. 如被处罚，及时履行，并整改以避免再次发生。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
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